はじめに

今回のテーマは、｢ウェブ制作屋の終わり｣ということで、考察を加えていきたいと思います。

現在では、ホームページのない会社というのは、基本的にはありません。

Amazonが日本にやってきた2000年代初頭に、日本では流行らないと言われてきたEコマース(EC)は、今では生活に必要なインフラの一角を担っています。

ですが、同時にウェブ業界は、常に断崖絶壁の上に成り立つような世界でもあります。

どうしてそのように言えるのか。

今日はそんなところからお話を進めていきたいと思います。

｢ウェブ制作屋｣が死に体な理由。

死に体というのは、もともと相撲の用語で、｢両者がほとんど同体に倒れたとき、つま先が上を向いて足の裏が返り、立ち直れないと判断された状態｣を指し示します。

簡単に言えば、バランスを崩して、ふらついている状態です。

では、なぜ｢ウェブ制作屋｣が死に体なのでしょうか。

確かに、一見すると、ウェブを含めたIT業界は、もはやインフラであり、この世界には、なくてはならないものであると見えます。

そして、そのため｢ウェブ制作屋｣は、今後も必要とされ続けると考えがちです。

しかしながら、同時に、｢ウェブ制作屋｣に頼まずとも、自分でホームページやECサイトを立ち上げて、物販の仕組みを構築することすら可能になってきています。

自分で立ち上げて、自分で管理を行い、自分で販売網の整備や顧客とのやり取りができるわけですから、当然のことながら、外部の｢ウェブ制作屋｣は必要ないわけです。

加えて、以前に比べると、サーバーの管理なども簡易になってきていますし、何より自分で作れば、イニシャルコストもランニングコストも掛かりません。

実際に在庫を抱えたり、賞味期限を持つような商品であれば、定期的な管理も必要になってきますが、それは今までの流通業でも、同じだけの労力がかかっています。

そのため、ECの仕組みができたからといって、今後も必要な労力に変わりはありません。

また、｢ITに疎い｣という人がまだまだ主流で、ウェブ関連の技術に関して詳しい人が、一部だった時代とは異なり、今や年配の人でも、多くの人がスマートフォンを使い、子どもや孫と連絡を取る時代です。

つまり、一部の物好きが好んで使っていた時代とは異なり、誰でもその技術に触れ、誰でも使いこなせるインターフェースになってきているのです。

そこへ来て｢ウェブ制作屋｣など、果たして必要なのでしょうか。

むしろ、今後は運用も含めて、最初から自分でできるようになるため、ますますその需要はなくなっていくものと考えています。

では、斜陽産業となりつつある｢ウェブ制作屋｣の中で、どのような人たちが、今後は生き残っていくのでしょうか。

次の章では、この点について、見ていきたいと思います。

かつて｢ウェブ制作屋｣だった企業の今。

現在でもホームページの制作は、事業の1つとして成り立っています。

もちろん、遅かれ早かれ、そうした事業は消えてなくなるか、サービスオプションの1つとして残る程度で、メインのサービス提供からは外れるものと見ています。

理由は、先ほどもお伝えした通り、誰でも簡単にできるので、外部の｢ウェブ制作屋｣は必要とされないからです。

利益率20％ほどの企業で、外部に制作費用として、100万円を支払ったとすると、それを巻き返すためには、500万円の売上が必要になります。

個人系やマイクロ法人系で、この規模ですから、中小企業や大手になればなるほど、IT関連の費用は膨大なものとなり、それを巻き返すだけの売上が必要とされることは、言うまでもありません。

そのため、制作屋に何百万と支払うような状況は、今後も先細りしていくものと思います。

そして、そもそもの問題なのですが、個人や法人は、なぜウェブサイトを必要としているのでしょうか。

最後にこの点について、触れていき、今回のテーマを終えたいと思います。

そもそも、なぜ｢ウェブ制作(ウェブサイト)｣は必要なのか。

個人的に、商売の基本は｢駄菓子屋｣にあると考えているので、｢駄菓子屋｣を例に考えてみたいと思います。

まず、ホームページ。

要らないですよね？

理由は、｢駄菓子屋｣に通う人は、基本的にスマホなどの情報機器を持たされていない、小学生がメインだからです。

もちろん、今後は小学生のみならず、幼稚園生や保育園生でも、スマホを持つような時代が来るかもしれません。

そうすると、｢駄菓子屋｣も難しいかもしれません。

ただ、同時に、大手のドラッグストアがLINEで、毎週月曜日に10％クーポンを配布するように、駄菓子屋でもペイアプリが使えて、

駄菓子屋の店主が、Instagramで新しい駄菓子の入荷情報などをアップしたら、面白いかもしれません。

では、駄菓子屋が効率化されて、無人コンビニのように、自動レジ・自動精算となっていくのでしょうか。

これは、駄菓子屋に行く人(主に小学生)が、何を求めて駄菓子屋に行くのかと、駄菓子屋の店主が、どのような意図を持って、駄菓子屋を営んでいるかにもよりますが、おそらく、そうはならないはずです。

理由は、駄菓子屋に効率化を求めているわけではなく、むしろ非効率とされている｢人間同士のやり取り｣とか｢駄菓子屋の店主との、たわいもないやりとり｣を、必要としているからです。

一見すると、関係の無いように見える、ここまでの｢駄菓子屋｣を例にした考察は、これからのウェブ制作にも、通底する内容です。

むしろ、効率化され続け、セグメント化され続けてきた｢商売｣というものを、｢そもそもどういうものなのか｣という視点から見つめ直していかないと、

死に体である｢ウェブ制作屋｣だけでなく、すべての商売が終わりを迎えます。

そうした未来を回避するためにも、日々思案していき、布石を打っていきたいところです。

おわりに

今回は、｢ウェブ制作屋の終わり｣というテーマで、お届けしてきました。

今回のテーマは、何もウェブを含めた技術革新の激しいIT業界に限った話ではありません。

むしろ、古い産業で、今後はなくなると言われているような斜陽産業もまた、その対象に含まれています。

そして、なぜ比較的新しい産業だけではなく、古い産業にもまた、同様のことが言えるのか。

この点を考察していくと、今回の記事が、さらに活かせるのではないかと考えています。